En casinodechile.cl valoramos tu privacidad, tu confianza y la transparencia en todo lo que hacemos. Por eso, queremos explicarte con claridad qué son las cookies, para qué las usamos en nuestro sitio web, y cómo afectan tu experiencia de navegación.
Este documento detalla nuestra Política de Cookies, y cómo estas tecnologías mejoran el acceso, la personalización y la seguridad al visitar nuestra página desde Chile o cualquier otra región del mundo.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven para recordar tus preferencias, rastrear tu comportamiento de navegación y optimizar la forma en que ves el contenido en pantalla.
No se trata de espiar ni de invadir tu privacidad. Las cookies son una herramienta estándar en todo el mundo digital, utilizada por plataformas de entretenimiento, comercio, casino online, redes sociales y otros servicios que dependen del usuario.
¿Para qué usamos cookies en CasinodeChile.cl?
En casinodechile.cl usamos cookies por varias razones, todas centradas en mejorar tu navegación y personalizar el contenido que ves:
- Reconocer si es tu primera vez en el sitio
- Recordar tus selecciones de idioma, tipo de juegos o bonos preferidos
- Medir el rendimiento del sitio en distintos dispositivos
- Detectar posibles errores o problemas técnicos
- Ofrecerte contenido relevante, como promociones o nuevas plataformas
- Garantizar que tengas una conexión segura y fluida
Tipos de cookies que utilizamos
A continuación, te explicamos los principales tipos de cookies que usamos y su función dentro del sitio web:
1. Cookies esenciales
Estas son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, no podrías navegar con normalidad ni acceder a funciones como la configuración de usuario, la velocidad de carga o la verificación de identidad.
2. Cookies de rendimiento
Nos permiten entender cómo navegan los usuarios, en qué secciones pasan más tiempo y cómo interactúan con las páginas. Esto nos ayuda a mejorar el diseño, la disposición del contenido y las funcionalidades de la plataforma.
3. Cookies de funcionalidad
Estas recuerdan tus elecciones anteriores: por ejemplo, si prefieres ver tragamonedas, juegos de mesa, o si has seleccionado bonos de bienvenida. También permiten guardar opciones como la moneda en CLP o tu método de pago preferido.
4. Cookies de publicidad
En ocasiones usamos cookies para mostrarte anuncios más relevantes, basados en tus intereses o tu actividad en otras plataformas. Estas cookies pueden ser gestionadas por uno o más socios externos, siempre bajo los límites legales de Chile.
¿Qué información recopilan las cookies?
Las cookies no almacenan dinero, ni números de tarjetas, ni contraseñas. Lo que recogen puede incluir:
- Tipo de navegador y dispositivo
- Zona geográfica aproximada (país, ciudad)
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Preferencias de juegos, como ruleta, blackjack, jackpots o carretes
- Interacciones con botones, banners, bonificaciones o formularios
Toda esta información se usa exclusivamente para fines técnicos y estadísticos, y no se comparte con terceros no autorizados.
¿Puedo desactivar las cookies?
Sí, puedes modificar tus preferencias en cualquier momento. Para hacerlo:
- Ingresa a la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.)
- Busca la sección de privacidad o cookies
- Elige bloquear, permitir o eliminar cookies según tu criterio
Ten en cuenta que si desactivas ciertas cookies, podrías limitar tu acceso a funciones clave del sitio, como la personalización de bonos, la carga de símbolos en los juegos, o el inicio de sesión automático.
Cookies y seguridad del usuario
Usamos cookies también para mantener tu seguridad al navegar. Por ejemplo, si alguien intenta acceder desde una IP sospechosa, o si hay múltiples intentos de iniciar sesión desde diferentes lugares del país, nuestras cookies permiten detectar ese tipo de actividad.
También ayudan en procesos como la verificación de identidad y prevención de fraudes asociados a apuestas, depósitos o la recepción de premios.
Cookies y experiencia de juego
Entendemos que para muchos jugadores, el casino online no es solo una forma de entretenimiento, sino una experiencia completa. Gracias a las cookies, podemos adaptar la página para que:
- Te lleguen primero las ofertas que se ajustan a tus gustos
- Se recuerde tu estilo favorito de juegos de azar
- Veas recomendaciones basadas en tus hábitos: jackpot, tragamonedas, mesas con crupieres en vivo, o multiplicadores
- Tengas mayor oportunidad de aprovechar giros o bonificaciones exclusivas
Cookies de terceros
Algunas secciones del sitio pueden contener cookies generadas por herramientas externas, como:
- Servicios de análisis estadístico (ej. Google Analytics)
- Integraciones con redes sociales
- Proveedores de contenido multimedia (video promocional, demostraciones de juegos)
Estos terceros pueden recopilar datos de forma automática, siempre bajo su propia política de privacidad, sin acceso directo a tu identidad real.
Control y consentimiento
La primera vez que entres a casinodechile.cl, verás un aviso que te solicita aceptar o configurar el uso de cookies. Este consentimiento es obligatorio por ley, y puedes modificarlo en cualquier momento desde la sección “Preferencias de cookies” en nuestro sitio web.
Si decides no aceptar cookies, el sitio seguirá funcionando, pero algunas funciones podrían verse afectadas. Queremos que tu experiencia sea lo más fluida posible, por eso te recomendamos aceptarlas para aprovechar todas las ventajas de nuestra plataforma.
¿Cada cuánto actualizamos esta política?
Actualizamos nuestra política cada vez que haya un cambio relevante en la legislación chilena, en las prácticas de la industria, o en el funcionamiento de nuestra página.
También revisamos esta política de forma periódica para asegurarnos de que siga reflejando la realidad del mercado, los avances en tecnologías de seguridad, y las necesidades cambiantes de nuestros usuarios. En un entorno digital en constante evolución, mantener esta información actualizada es parte de nuestro compromiso con la transparencia y el respeto hacia tu experiencia en casinodechile.cl.
La última modificación de este documento se realizó en julio de 2025.
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